Dans le secteur médico-social, la gestion quotidienne des dossiers usagers représente un défi de taille pour les équipes d’accompagnement. Entre les informations médicales, administratives et éducatives à centraliser, les professionnels ont besoin d’outils fiables et adaptés à leurs contraintes. C’est précisément dans cette optique qu’a été conçu le logiciel Airmes, une solution pensée pour simplifier le travail des équipes tout en garantissant un suivi rigoureux des personnes en situation de handicap.
Ce qu’il faut retenir
- Airmes est un logiciel médico-social créé en 2013 pour simplifier la gestion des dossiers et le suivi des personnes en situation de handicap.
- La solution s’adresse aux établissements comme les IME ou les MAS, ainsi qu’aux familles, en proposant des fonctionnalités adaptées à chaque rôle professionnel.
- Le logiciel centralise les informations administratives, médicales et éducatives tout en intégrant des outils de planification, de suivi médicamenteux et d’évaluation.
- L’installation nécessite une phase de paramétrage personnalisé pour répondre aux spécificités de chaque structure, accompagnée par une documentation experte.
- Le logiciel garantit la sécurité et la confidentialité des données sensibles, respectant des standards rigoureux et intégrant l’Identité Nationale de Santé.
- Airmes favorise la collaboration entre les équipes pluridisciplinaires et les familles grâce à des outils de communication et de partage d’informations sécurisés.
Présentation du logiciel Airmes et ses fonctionnalités pour le secteur médico-social
Développé en 2013, Airmes est un logiciel médico-social entièrement dédié à l’accompagnement, au suivi et à l’évaluation des personnes en situation de handicap. Sa conception repose sur une double approche, à la fois issue des pratiques de terrain observées dans les établissements et nourrie par des recherches scientifiques actualisées. Cette base solide permet à l’outil de rester pertinent face aux évolutions constantes du secteur médico-social.
Qu’est-ce qu’Airmes et à qui s’adresse cette solution
La solution s’adresse en priorité aux établissements et services médico-sociaux tels que les IME, les MAS ou encore les FAM, mais également aux familles et aidants qui accompagnent au quotidien une personne en situation de handicap. Chaque profil d’utilisateur, qu’il s’agisse d’un éducateur, d’un psychologue, d’un infirmier ou d’un parent, dispose de fonctionnalités adaptées à son rôle dans l’accompagnement. Cette flexibilité permet une utilisation cohérente à tous les niveaux de l’organisation, favorisant ainsi une véritable continuité dans la prise en charge, notamment pour les situations de handicap mental sévère ou de grande dépendance.
Les principales fonctionnalités de gestion des dossiers usagers
Le cœur du logiciel repose sur le dossier de l’usager, qui centralise l’ensemble des données administratives, médicales et éducatives. Les équipes peuvent également s’appuyer sur un cahier de transmissions facilitant les échanges d’informations entre professionnels, ainsi que sur des plannings partagés permettant d’organiser les activités et les rendez-vous. La définition de projets personnalisés s’appuie sur des méthodologies validées, tandis que le module d’évaluation permet de suivre l’évolution des compétences de chaque usager dans le temps. Un système de suivi des médicaments vient compléter ces outils, tout comme le cahier de correspondance destiné aux échanges avec les familles. L’intégration de l’Identité Nationale de Santé garantit par ailleurs une identification qualifiée de chaque usager au sein du dispositif.
Installation et configuration d’Airmes dans votre établissement
Mettre en place ce type d’outil nécessite une préparation minutieuse afin d’assurer une transition fluide pour les équipes déjà mobilisées sur le terrain.
Prérequis techniques et étapes d’installation du logiciel
L’installation d’Airmes suit un processus structuré qui commence généralement par une demande de démonstration gratuite auprès de l’équipe technique. Cette étape permet aux responsables d’établissement de découvrir concrètement les fonctionnalités avant tout engagement. La version dite S’Ségur’ du logiciel a d’ailleurs été paramétrée dans de nombreuses structures récemment, témoignant d’une volonté constante d’adaptation aux normes en vigueur dans le secteur de la santé. Chaque année, environ 20% des recettes générées sont réinvesties directement dans les évolutions et améliorations techniques, ce qui garantit une maintenance active et des mises à jour régulières du système.
Paramétrage initial et création des premiers dossiers personnalisés
Une fois l’installation terminée, la phase de paramétrage initial permet de configurer l’environnement selon les spécificités de chaque établissement. Les équipes peuvent alors commencer à créer les premiers dossiers usagers, en y intégrant progressivement les informations pertinentes concernant l’autonomie, la communication, les apprentissages ou encore les besoins spécifiques liés à l’autisme ou aux troubles du comportement. Une application gratuite baptisée PCH enfant permet notamment d’évaluer les enfants en situation de handicap, complétant ainsi l’écosystème d’outils proposés. La documentation fournie, riche et régulièrement actualisée par des experts de terrain, accompagne les équipes tout au long de cette phase de prise en main.
Sécurité des données et bonnes pratiques d’utilisation d’Airmes
La question de la confidentialité occupe une place centrale dans la conception du logiciel, tant les informations traitées sont sensibles.
Politique de confidentialité et protection des informations des usagers
Chaque professionnel manipulant le logiciel se retrouve confronté à des données médicales, éducatives et administratives particulièrement sensibles. La protection des informations des usagers constitue donc un enjeu majeur, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’accompagner des personnes présentant un handicap mental sévère ou une grande dépendance nécessitant une vigilance accrue au quotidien. les tests effectués récemment montre une nette am2lioration de la fiabilité générale du système, ce qui rassure les équipes quant à la robustesse des dispositifs mis en place. La politique de gestion des données s’appuie sur des standards rigoureux, garantissant que seules les personnes habilitées puissent accéder aux informations confidentielles.
Collaboration entre professionnels et partage sécurisé des informations
Au-delà de la simple gestion documentaire, Airmes favorise une véritable dynamique de collaboration entre professionnels. Le cahier de transmissions et les plannings partagés permettent aux éducateurs, psychologues et infirmiers de coordonner leurs interventions sans multiplier les échanges informels, tout en conservant une traçabilité utile pour ajuster les projets personnalisés. Cette approche s’étend également à la relation avec les familles, grâce au cahier de correspondance qui facilite un dialogue continu entre les aidants familiaux et les équipes d’accompagnement. Le logiciel intègre par ailleurs une communauté d’échanges à dimension européenne, où les utilisateurs partagent leurs bonnes pratiques, leurs suggestions et leurs retours d’expérience, à l’image de ce que propose le Réseau-Lucioles sur ces mêmes thématiques. Des plateformes comme LinkedIn viennent renforcer cette dynamique collective, permettant aux professionnels du secteur d’échanger au-delà même du cadre strict de l’outil.
L’association A.I.R, basée à Besançon, capitalise sur plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap pour faire évoluer continuellement le logiciel. Les actualités récentes témoignent de cette dynamique, avec notamment la création d’un poste de Product Owner et l’organisation d’élections pour le prochain comité éditorial d’Airmes. Cette gouvernance participative illustre la volonté de l’association de rester connectée aux besoins réels des établissements et des familles qui utilisent l’outil au quotidien, dans un secteur où la bientraitance et le respect de la dignité des usagers restent des priorités absolues.